to read complaints and reviews, or file yours. 
Epindijital üzerinden oyun için 325 UC satın aldım. Ödemeyi dün gece saat 03.55 civarında Akbank hesaplarına havale/EFT ile gerçekleştirdim ve dekontun açıklama kısmına oyun hesabımın ID’sini yazdım. Buna rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi.
Yaşadığım sorun sonrası hem yazılı olarak hem de telefonla kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlarım açıldı. Elimde banka dekontu ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Üstelik öğrenciyim ve kısıtlı bütçemden ayırdığım bu parayı karşılıksız olarak vermiş gibi hissetmek beni daha da zor durumda bırakıyor.
Yapılan bu işlem karşılığında hizmet alamadığım için, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabımdan, Akbank hesabı olan bir kişiye 2.800 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlemi yanlış soy isme gönderdiğimi sonradan fark ettim ve üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Elimde işleme ait IBAN ve dekont bilgileri me...
12 Aralık Salı günü internetten bir alışveriş yapmak istedim ve bana çeşitli ödeme kanalları sunuldu. Akbank üzerinden havale yaparak ödememi gerçekleştirmek istedim ve mobil bankacılık aracılığıyla işlemi tamamladım. Ancak istediğim ürün oyun hesabıma yüklenmedi. Firmanın kendisine şikayetimi ilett...
26 Şubat 2025 tarihinde Steam üzerinden 10 dolarlık cüzdan bakiyesi satın aldım. Bu işlemi 5 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Aynı gün 'Akbankkart’tan iade talebinizi aldık' şeklinde bir SMS almama rağmen, aradan geçen neredeyse iki aya rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte üç kez müşteri...
01.07.2025 tarihinde vadesiz tl hesabımdan Steam üzerinden 1.105,39 TL tutarında bir oyun alışverişi yaptım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Steam tarafından bana verilen, işlemi takip edebilecekleri bir numarayı Akbank’a ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırıl...
14.12.2024 Tarihinde Epic Games sitesinden online bir şekilde 160 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Akbank hesabımı kullanarak yaptığım bu alışverişin ertesi gün, yani 15.12.2024 tarihinde iadesini gerçekleştirdim. İadenin gerçekleştiğine dair gerekli bilgiler ve dokümanlar mail hesabıma E...
Yorumlar