Akbank mağduriyet

Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapıl...amıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri...

Müşteri Haklarının İhlali ve Personel hakkında Şikayet Tarih: 02.12.2026 Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü’ne / Müşteri ...İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Birimi’ne 02.12.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:30 civarında Van Akbank İpekyolu Şubesi ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde ciddi bir mağduri...

Akbank kredi kartım geçen hafta Cuma günü banka tarafından Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçm...esine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sisteminde ne net bir teslimat tarihi ne de dağıtıcı şube bilgisi bulabildim. Yaşanan gecikme üzerine Akbank müşteri tems...

26.01.2026 tarihinde Akbank İstanbul Ataşehir şubesinden mevduat kartı başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ...kartım hala elime ulaşmadı, bu süreçte sürekli olarak farklı ve çelişkili bilgiler verildi. İlk aradığımda kartımın kuryede olduğu söylendi, daha sonra kuryede olmadığı ifade edil...

Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihinde uzun süredir düzensizlik yaşıyorum. Hesap kesim tarihimin her ayın 10’u olar...ak görünmesine rağmen, Şubat 2026 döneminde ekstre yine 11’inde kesildi. Bazı aylarda gününde erken saatlerde kesilirken, bazı aylarda geç kesiliyor ve hangi ay ne olacağını öngöre...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ...06.02.2026 tarihinde Bursa’da cep telefonum üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanya duyurularında belirtilen şartları sağlamama rağmen, bu kredi tarafıma tanımlanmadı ve 06.02.2...

Akbank banka kartımla 03.02.2026 tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım bir internet alışverişi için iade süreci...nde mağduriyet yaşıyorum. İşlemin iadesi ilgili firma tarafından onaylandı ve referans numarası bankaya iletildi, ancak Akbank bu iade tutarını bir türlü hesabıma yansıtmıyor. 04....

Sabancı Üniversitesi ödememi Akbank üzerinden her dönem düzenli olarak yapmama rağmen, 30.01.2026 tarihinde yaklaşık 100....000 TL tutarındaki okul ödemem yine okula yansıtılmadı. Ödemeyi zamanında yapmama rağmen, sistemde sürekli “Artı Para limiti tanımı” ile ilgili bir sorun olduğu söyleniyor ve bu n...

Google hizmetleriyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. “Google YDS” adı ...altında tarafıma bir mesaj geldikten sonra, 7–8 Şubat tarihlerinde saat 19:33 civarında Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.080 TL tutarında tek seferlik bir işlem yapılmı...

Akbank Bursa Ertuğrul şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma Şubat ayı maaşım yattığı anda, hesabımdaki artı para borcu g...erekçe gösterilerek yaklaşık 62.000 TL tutarındaki maaşımın tamamı otomatik olarak tahsil edilmiştir. Şikayetim artı para borcumun bulunması değil, maaş hesabımdan maaşımın eksiksi...

Akbank hesabıma Payoneer üzerinden gelen ve 2026hvl000082390 numarasıyla görünen bir ödeme için daha para gelmeden önce ...Akbank’ı aradım. Hesabımla ilgili güvenlik şüphelerim olduğu için bu ödemenin Akbank hesabıma hiç yatmamasını, doğrudan Payoneer’e geri dönmesini istedim. Telefonda görüştüğüm yetk...

Akbank’tan yeni başvuru yaptığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tesli...m edilmesini bekliyorum. Kartıma ait barkod numarası 6220372552875 olup, Ku...

Akbank banka kartımdan bilgim dışında tracelo isimli site adına 07.02.2026 tarihinde 237,00 TL ve 10.02.2026 tarihinde 1....342,00 TL olmak üzere toplam 1.579,00 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri ...

09.02.2026 tarihinde Akbank’taki TR13********************87 IBAN numaralı hesabımdan “ÖKC. Büt. Hiz. Ucr” açıklamasıyla,... tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında tek seferde 300 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili benden onay alınmamış, herhangi bir SMS, e-posta...

Yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışıyorum ancak telefon numarası aşamasında... sistem numaramı kabul etmiyor. Sebep olarak da daha önce bir yakınımın bu numara ile Akbank’ta hesap açmış olması gösteriliyor. Bu kişi numarasını uzun zaman önce değiştirdi, şu a...

Akbank’ta bulunan Artı Para ve kredi kartı borcum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak yurt dışında yaşadığım için S...MS onayı veremiyorum. Bankaya kayıtlı olan numaram şu an kullandığım numara olmasına rağmen, yurt dışı hattı olduğu için gönderdiğim onay mesajı iletilmiyor ve işlem tamamlanamıyor...

Akbank Küçükçekmece Sefaköy şubesi adıma kayıtlı olan hesaba, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın bloke iş...lemi uygulanmıştır. Banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, işlemin emniyet kaynaklı olduğu ifade edilmiştir. Bunun üzerine İlçe Emniyet Müdürlüğü ile görüştüğümde, konuya ili...

Akbank üzerinden faizsiz kredi kullanırken, kredi işlemi sırasında adıma bir Akbank hesabı açıldı ve bu hesap üzerinden ...Agesa tarafından yaklaşık 2.462 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi. 5 Şubat tarihinde gerçekleşen bu kesintiden sonradan haberdar oldum ve ücreti geri almak istediğimde, yaş...

BDDK’nın bireysel kredi yapılandırmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında, Akbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kre...dim için 05.02.2026 tarihinde saat 12:15’te müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Tarafıma kayıt alındığı belirtilmesine rağmen, daha sonra başvurumun siste...

Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde Akbank kr...edi kartı başvurumu yaptım ve yaklaşık 12 gündür kartımın bana ulaşmasını bekliyorum. Kuryenet, 6 Şubat tarihinde güya adreste olmadığımı söyleyerek kartı teslim edemediklerini b...