to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat 13:59 civarında İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden Akbank banka kartımla para yatırma işlemi yaptım. Aynı ATM’den belli bir miktarı iki ayrı işlem şeklinde yatırdım. İlk işlemim sorunsuz bir şekilde anında hesabıma geçti. İkinci işlemde ise parayı ATM’ye yatırdıktan sonra cihaz bir anda kapandı, ekran tamamen gitti ve hiçbir şey görünmez oldu.
O anda mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın hesabıma geçmiş olduğunu gördüm. Ancak ertesi sabah tekrar baktığımda bu işlem için “ters işlem” yapıldığını ve 20.600 TL’nin hesabımda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bir kayıt açıldığı söylendi. Kartımın son 4 hanesi 6284’tür.
Bayram iznine denk geldiği için bu sürecin muhtemelen 10 günü geçeceği ifade ediliyor, bu da benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. ATM’ye yatırdığım ve ilk etapta hesabıma yansıyan 20.600 TL’nin, gerekli incelemelerin hızlandırılarak en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini, mağduriyetimin bayram öncesinde giderilmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:57 civarında İstanbul Ümraniye’de bulunan Akbank’a ait 00011446 numaralı ATM üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında paramı tamamen yatırdıktan sonra ATM’nin ekranı bir anda gitti ve cihaz kapandı. O anda mobil bankacılıktan hesabımı...
07.02.2026 tarihinde saat 22:05 ile 22:15 arasında İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki Akbank ATM’sine kendi Akbank hesabıma (IBAN son 4 hanesi 0607) para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk olarak 4.800 TL yatırdım, ATM çok yavaş çalışıyordu. Ardından yüklü bir banknot daha ...
29.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi meydanındaki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutar içinden 200 TL’yi okumayıp geri verdi, ben de bu parayı geri aldım. Bu sırada ATM’nin para ünitesinin kapağı bir süre kapanmadı, ardından aniden kap...
14.11.2025 tarihinde saat 20:12:53’te İstanbul Ümraniye Atakent, Reşitpaşa Caddesi’indeki 00006959 numaralı Akbank ATM’sinden, Akbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk işlemde 20.400 ₺ yatırdım, ATM 600 ₺’yi geri verdi ve hesabıma 19.800 ₺ geçti. Ardından saat 20:15:00’te 20.600 ₺ da...
14.03.2016 günü saat 13:20 civarında İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden QR kod ile 3.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra ATM parayı geri vermiş; ben de işlemin tamamlandığını sandığım için oradan ayrıldım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla ATM’n...
Yorumlar