"Bülent beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Akbank mağduriyet
11.702 şikayet
"Teşekkürler"
Dyson Turkey İptal Edilen Siparişi Gönderdi, Akbank Yetkisiz Kredi Kartı İşlemine Onay Verdi
21.04.2026 tarihinde kredi kartı bilgilerimin hile yapanlar tarafından kopyalanması sonucu, benim hiçbir şekilde onay ve...rmediğim halde Dyson Turkey üzerinden 52.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Dyson’dan bugüne kadar hiç ürün almamış olmama rağmen, sahte bir internet sitesi ve Webtapu numarasıyla
ATM Para Yutması Ve 3.700 TL İadesi Talebi
05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma 3.700 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşl...em sırasında ATM parayı tamamen yuttu ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. O an paranın sadece bir kısmının sıkıştığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerine yaptığım ilk başvur
Akbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişiminin Kesintisi Ve Kredi Taksitinde Faiz Sorunu
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapamıyorum. ...Şifre bile alamadığım için hesabıma erişemiyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sebeple kredi taksitimi de ödeyemiyorum ve hesabıma erişemediğim için taksiti
Üniversiteli Akbanklı Kampanyasında Gerekçesiz Red Ve Açıklama Eksikliği
Akbank’ın “Üniversiteli Akbanklı” kampanyasına bir haftadır üst üste başvurmama rağmen kampanyaya katılamıyorum. Web üze...rinden ilgili formu doldurduktan sonra her seferinde sadece “red” SMS’i geliyor ve bu SMS’te başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Kampanya şartlarını
Akbank Mobil Bankacılıkta İzin Dışı Kesilen 4000 TL'lik Agesa Prim Ödemesi İadesi Talebi
Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde kredi...yle bağlantılı olarak Agesa prim ödemesi adı altında 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu konuda bana önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve onay
Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
9983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir.... Bu işleme mobil uygulama üzerinden itiraz etmek istediğimde Akbank Mobil içinde herhangi bir itiraz formuna ulaşamadım ve asistandan da yeterli destek alamadım. Uygulama üzerinde
36.000 TL Ters İşlem Sonucu Hesaba Geçmemesi
05.05.2026 tarihinde saat 12.46’da Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN girişi nedeniyle 36.000 TL tutarında EF...T/havale işlemi yaptım ve bu işleme bağlı olarak ters işlem oluştu. İşlem hareketlerinde bu tutarın bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Konu ile
Akbank Şubeye Zorunlu Gidiş Personel İçin Mağduriyet Yaratıyor
Milli Eğitim Bakanlığı’na bağlı olarak Mersin Toroslar’da görev yapıyorum. Bakanlığımızın Akbank Mersin Toroslar Şubesi ...ile anlaşması bulunuyor. Daha önce maaş hesabı açma ve benzeri işlemlerimiz için banka temsilcisi kurumumuza gelir, işlemlerimizi okulda hallederdik. Şu anda ise tüm personeli şube
İzinsiz Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1072 ile biten kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildiğini bugün ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kart aidatı adı altında alınmasını kabul etmiy
Akbank Emekli Kredi Kampanyasında Yaş Şartı Gizlenerek Yanıltıcı Uygulama
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasında yer alan 50.000 TL tutarında, sıfır faizli ve altı ay taksitli kredi vaadiyle e...mekli maaşımı bankanıza taşıdım. İşlemlerimi mobil şube üzerinden gerçekleştirdim. Ancak krediye başvurduğumda bu kez “yaşa takılıyorsunuz” denilerek kredim kullandırılmadı. Emekl
Artı Para Taksitli Kredim Tek Borç Haline Getirildiği İçin Şikayet
Akbank müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden daha önce 4–5 adet taksitli Artı Para işlemi kullandım. Ödeme güçlüğü y...aşamam nedeniyle gecikmeye düştüm ve şu an yaklaşık 70 gündür gecikmedeyim. Buna rağmen bugün tarafıma iletilen SMS’te belirtilen asgari ödeme tutarını ödedim. Ancak mobil uygulam
Akbank Axess Kart İptali Sonrası Limitin Sıfırlanmaması Kredi Başvurularını Engelliyor
Yaklaşık 15 gün önce Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kart kapatılmasına rağmen sistemde görünen kullanı...labilir limitim iptal edilmediği için diğer bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kayıtlarımda hâlâ limitim açık görünmesi sebebiyle yeni kart alamıyorum
İzinsiz CIP İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Mayıs ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan CIP para işlemi yapılmış ve kartıma 450... TL civarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir borçlandırma yapılmasını asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter

Akbank Kredi Kartı Ekstre Hatası Haksız Gecikme Faizi Kesintisi
Akbank kredi kartımda vadesi dahi gelmemiş ve ayrıca tamamını ödediğim borcumdan gecikme faizi kesildiğini fark ettim. Ö...demelerimi zamanında ve eksiksiz yaptığım halde ekstreme yansıtılan 1.453 TL tutarında gecikme faizi ile karşılaştım. Bu durum yaklaşık son bir aydır dikkatimi çekiyor, ancak öncek
Akbank'ta Kapalı Borç Hâlâ Açık Kalıyor Ve Kredi Notum Zedeleniyor
2023 yılının Haziran ayında icralık olan Akbank dosyamın tamamını ödeyerek borcumu kapattım. Alacaklı kurum olan Gelecek... Varlık ile görüştüğümde borcun kapatıldığını, bu durumun yazılı olarak Akbank’a bildirildiğini ve kendi taraflarında herhangi bir açık borç görünmediğini ifade ettiler. Ancak arad
Akbank Kredi Kapatma Sonrası Kullanılmayan Prim İadesi Gecikmesi
Agesa sigorta tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortama ait kullanılmayan prim iadesinin... tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aşağıda belirttiğim poliçelerim için 27.04.2026 tarihinde iptal ve kullanılmayan prim tutarının iadesi talebinde bulundum:
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizli Gecikme Ücretiyle Mağduriyet
Akbank Axess kredi kartımın borçlarıyla ilgili olarak, Nisan 2026 ayı içerisinde 0212 931 49 45 numaralı telefondan defa...larca kez Akbank kredi kartı müşteri hizmetlerinden Ş**** isimli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bu görüşmelerde kendisi benden, kredi kartı borcum için 01.04.2026 tarihinde
İzinsiz 13.849 TL Çekim İçin Acil İptal Ve İade Talebi
04.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:38 sularında Akbank Axess kredi kartımdan “Moka United Zara Giyim” adına 13.849 TL... tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim gerçekleştiğini SMS ile fark ettim. Ne bu firma hakkında herhangi bir bilgim var ne de bu isimle bir alışverişim veya üyeliğim oldu.

Aksigorta Poliçemin Onaysız Yenilenmesi Ve İptal İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
Aksigorta’da bulunan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem onayım ve bilgim olmadan yenilenmiştir. Poliçe numaram 4421879...94’tür. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptal edilmesi için uğraşıyorum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemi için Manisa şubes
"Teşekkürler"
ATM Tarafından Yutulan 7.000 TL İçin 3 Aylık Gecikme Ve İade Talebi
11 Şubat 2026 tarihinde saat 22:22 civarında, H**** Ş***** adına, Bursa Kar...acabey’de bulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile Akbank hesabıma 7.000 TL
Onaysız Limit Düşürülmesi Nedeniyle Negatif Bakiye Ve Kredi Sicili Riski
Akbank kredi kartımı 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve her ay aksatmadan ödeme yapıyorum. 29.04.2026 18:25 tarih...inde ise sadece SMS ile bilgilendirilerek, hiçbir onayım alınmadan kart limitimin 25.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Limit düşürme işleminden önce kartımın kullanılabilir limiti















