Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, ekstreme ayrıca 1.016 TL tutarında “kart aidatı” borcu yansıtılmıştır. Bu kredi kartını maaş müşterisi olarak alırken herhangi bir kart aidatı olmayacağının özellikle belirtildiğini hatırlıyorum; bu nedenle bu ücretin yansıtılmasından dolayı rahatsızım ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Axess kartımı 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve bu son ekstrede, Şubat 2026 dönemine ait olacak şekilde kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem üzerine Akbank tarafına itirazda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Maaş müşterisi olarak bana söylenen taahhüde uyulmasını ve kartıma yansıtılan 1.016 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm rica ederim.