WhatsApp Hesabım Haksız Kapatıldı, Destekten Cevap Alınamadı

Samsung a54 marka telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım 9 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı almadan aniden kapandı ve o günden beri bir aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ben bilinçli olarak hiçbir kural ihlali ya da kullanım dışı hareket yapmadım.

Hesabıma bağlı 541 *******37 numaralı hatta ait WhatsApp hesabımın kapatılması nedeniyle hem kişisel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle iş bağlantılarım ve önemli yazışmalarım WhatsApp üzerinden yürüdüğü için iletişimim büyük ölçüde aksadı.

Yaşadığım sorunu defalarca kez e-posta yoluyla WhatsApp ile paylaşmama rağmen her seferinde otomatik, yapay zeka tarafından gönderildiğini düşündüğüm yanıtlar dışında hiçbir somut dönüş alamadım. Hesabımın gerçek kişiler tarafından incelenmesini, hangi nedenle kapatıldığının açıklanmasını ve haksız yere kapatıldıysa en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin uzamaması ve iletişimimin normale dönmesi için hesabımın ivedilikle yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.