to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Haksız Hesap Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Akbank'ın maaş müşterisiyim. Yıllardır kullanıyorum; hem aileme, hem arkadaşlarıma hem de internet üzerinden oyun için item alma-satma gibi birçok işlem için para transferi yapmaktaydım. Fakat hesabıma bloke konduğu söylendi. Son bir yıldır Papara üzerinden işlemim dahi yok; fakat şubedeki arkadaşlar daha önce Papara'yı kullandıysanız blokenin sebebi o olabilir dediler. Maaş müşterisiyim. Şubeden maaşımı mı çekeceğim her ay? Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için desteğinizi istiyorum!
Gelişme
26.07.2025 tarihinden itibaren Akbank’taki hesabıma bloke kondu ve o günden bu yana hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı maaş ve prim ödemelerimi almak için aktif şekilde kullanıyorum, bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Bloke nedeniyle her seferinde şubeden işlem yapmak zorunda kalıyor, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılamakta zorluk çekiyorum.
Bloke işlemi, Nesine hesabımdan yasal yollarla gerçekleştirdiğim para çekimiyle bağlantılı olarak gerçekleşti. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem olmadı; yalnızca maaş, prim ödemelerim ve kendi diğer banka hesabımdan aktarım yaptığım tutarlar bulunuyor. Akbank Edirne şubesindeki çalışanlar da durumu normal bulmadıklarını ifade edip genel merkeze konuya dair mail atmalarına rağmen hala bir geri dönüş alamadım.
Daha önce bilgilerimizin çalındığı ve güvenlik sorunları yaşandığı durumlarda böyle bir hassasiyet gösterilmezken, şu an konulan bloke ile mağduriyete uğramam mantıksız geliyor. Hesabıma konulan blokenin bir an önce incelenip kaldırılmasını ve mağduriyetimin son bulmasını rica ediyorum.
