to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımda Para Kullanılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım için 17 Nisan 2026 tarihinde telefonla aranarak yapılandırma teklif edildi ve ben de onayladım. Ancak bu işlem yapılırken maaş hesabıma yatan parayı kullanamayacağıma dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 25.04.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattı fakat sadece yapılandırma yapmış olduğum için şu anda maaşımı kullanamıyorum.
Durumu fark edince Akbank ile görüştüğümde, yapılandırmadan dolayı paramı kullanamayacağım ve bunun aslında önceden belirtilmesi gerektiği söylendi. Ancak bana yapılandırma sırasında böyle bir bilgi kesinlikle verilmedi. Bilgilendirme eksikliği yüzünden mağdur durumda kaldım ve maaşımı kullanamaz hale geldim.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, maaşım üzerindeki kısıtın kaldırılmasını veya mağduriyetimi ortadan kaldıracak şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
