Maaş Günümle Uyumlu Olmayan Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi

Akbank, zorunlu maaş bankam olarak kullanıyorum. Kamu memuruyum ve her ayın 15’inde maaş alıyorum. Buna rağmen kredi kartımın son ödeme tarihini her ayın 13’ü olarak belirlemişler. Bu nedenle daha maaşım yatmadan son ödeme günü geçmiş oluyor ve gecikmeli ödeme yapmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık altı aydır hesap kesim tarihimin ve son ödeme günümün maaş aldığım tarihe uygun şekilde düzeltilmesi için defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı temsilciler farklı gerekçeler sunarak tarihin değiştirilemeyeceğini söylediler. Aralık 2025’te yaptığım bir görüşmede ise bir müşteri temsilcisi tarih değişikliğini yaptığını söyledi, ancak sonraki ay baktığımda hiçbir değişiklik yapılmadığını gördüm.

Bu süreçte ödemelerim sistemde gecikmiş gibi göründüğü için kredi notum düştü ve kredi kartım iki kez kapatıldı. Maaş günümle uyumlu olmayan bu son ödeme tarihi yüzünden hem finansal itibarım hem de kart kullanımım olumsuz etkilendi.

Hesap kesim tarihim ile son ödeme günümün, maaş aldığım tarih dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini ve son ödeme tarihim için her ayın 15’i ile 30’u arasında, maaşıma uygun bir gün belirlenmesini istiyorum. Ayrıca bu durum nedeniyle kredi notumda ve kart kullanım geçmişimde oluşan olumsuz kayıtların da incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.