Kuryenet’te Kalan Kartım Teslim Edilmedi, Acil Müdahale Talebi

Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla 4 gün önce dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartım hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak bu süre içinde ne bir arama yapıldı ne de adrese gelinmiş gibi herhangi bir not bırakıldı.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet’te olduğu söylendi ancak Kuryenet tarafından bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kuryeden tek bir arama dahi almadım. Adresim Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi 79102 Sokak Kat:1 No:8 olarak sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmayı ve gerekli başvuruları yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.