Kullanılmayan POS İçin Haksız ÖKC Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank, ödeme kaydedici cihaz bakım ücreti adı altında, gününde iptal etmeme rağmen pos cihazımı iptal etmedi. 7 Mayıs tarihinde arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen, kapatılma için şube onayı gerektiğini söyleyerek işlemi 17 Mayıs'ta gerçekleştirdiler. 10 Temmuz günü ise hesabımdan 900 TL kesint...

Akbank Taş Ergene Şubesi, tarafıma bilgi vermeden ÖKC pos makinesi için 900 TL kesinti yapmış. Böyle bir durum kabul edilemez, haber vermeden para kesilmiş. 2016 yılından beri Akbank'ın ticari müşterisiyim. Kesilen ücretin iadesini istiyoruz, aksi takdirde dava açacağız.

Ocak ayında yazarkasa pos cihazı aldım Akbank'tan. Diğer Akbank şubesinin vermiş olduğu pos cihazını iptal ettirmek için müşteri temsilcime bilgi verdim. Bilgi vermeme rağmen 900 ₺ kesinti var ve bu kesinti olmadan önce de banka ödeme listesini mail adresime yolladı. Müşteri temsilcime soruyorum, bu...

Akbank hesabımla Beko pos cihazı kullanıyorum. Ocak-şubat/2025 aylarında hesabımdan 900+900 1800 TL ÖKC hizmet bedeli kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor 2 saat bekledim yanıt yok. Şube m. Temsilcime gittim bu rakamın normal ve her ay hesabımdan kesileceği bilgisini verdi. Alınan ü...

Akbank’tan pos hizmeti aldım. Pos cihazı zaten benim (Beko TR300), yalnızca banka yazılımı yüklendi. İlk 6 ay kampanya ile hiçbir ücret alınmadı, kampanya bitince ise her ay “ÖKC Hizmet Bedeli” adı altında tam 900 TL kesilmeye başlandı. Yetmedi, yapılan her satıştan ayrıca %3,70 komisyon alınıyor. ...