28 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Ageta üzerinden hayat sigortası yapılmış ve poliçeme s245947000 numarası verilmiştir. Bu işlem sırasında tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hayat sigortası için 3.961,99 TL ve ayrıca 575 TL kredi tahsis ücreti hesabımdan kesilmiştir.
Hayat sigortasını iptal ettirmek için Akbank’ı defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, Ageta’ya da ulaşamamış bulunmaktayım. Ne banka tarafından ne de Ageta tarafından süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Ageta üzerinden düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 3.961,99 TL hayat sigortası bedelinin, ayrıca 575 TL kredi tahsis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yorumlar