Kredi Reddi Açıklamasız Müşteri Kandırıldı

Akbank’ın 0,99 faizli 100.000 TL, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için özellikle yeni müşteri oldum. 04.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için başvuru yaptım ve aynı gün başvuruma olumsuz yanıt verildi.
Başvuru esnasında kredi notumla ya da herhangi bir uygunluk kriteriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Olumsuz dönüş sonrası nedenini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı, “neden olumsuz olduğunu bilmiyoruz” şeklinde geçiştirildim. Kampanyaya güvenerek müşteri yapılmamı, sonrasında ise hiçbir somut gerekçe sunulmadan kredimin reddedilmesini açıkçası kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Ben bu bankaya özellikle bu kampanyadan faydalanmak için müşteri oldum. Akbank’tan, başvurmuş olduğum 0,99 faizli 100.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin onaylanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




