Kredi Kartımda Haksız Üyelik Ücreti Ve Adobe Kesintisi İadesi Talebi

Akbank kredi kartı ekstreme baktığımda bilgim ve açık onayım dışında ciddi tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. 25.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504,50 TL “Üyelik Ücreti” adı altında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarda bir yıllık kart/üyelik ücretinin hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin kredi kartıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Ayrıca 03.10.2026 tarihinde kredi kartımdan adobe.com üzerinden 1.627,20 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır ve ekstrede bu işlem de görünmektedir. Adobe Creative Cloud Pro aboneliğimi sonlandırmak istediğimde sistem yaklaşık 8.000 TL civarında erken iptal/fesih bedeli çıkarmaktadır. Her ay 1.627,20 TL tahsil edilen bir hizmeti iptal etmek istediğimde bu kadar yüksek bir iptal bedeli ile karşılaşıyor olmam ve bu ödemenin kartımdan çekilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Hem 25.09.2026 tarihli 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, hem de 03.10.2026 tarihli adobe.com işlemine ait 1.627,20 TL’nin incelenerek toplam 3.131,70 TL tutarındaki bu ücretlerin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kredi kartımdan yapılan Adobe abonelik tahsilatlarının durdurulmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek iptal veya fesih bedeli yansıtılmamasını istiyorum.

Bankanızın konuyu detaylı şekilde inceleyerek kartımdan tahsil edilen bu tutarları en kısa sürede iade etmesini bekliyorum. Aksi durumda tüketici haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.