to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımda 4 taksit olarak görünen bir harcamama, 07.08.2025 tarihinde fazladan 5. Taksit eklenmiş. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kimse tarafından aranmadım. Fazladan eklenen taksit nedeniyle ödeme planımda gereksiz yere bir ay uzama oldu. İşlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim.
Eklenen 1 taksitin silinmesini ve asıl olması gereken 4 taksitli ödeme planının uygulanmasını talep ediyorum. Sorunumun çözümü için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...
Akbank Axess kredi kartım için taksitli borç yapılandırması yaptım. Ancak 12.08.2025 tarihinden bu yana ekstrede fazladan 100.000 TL borç görünmektedir. Sorunun düzeltilmesi için 10 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de çözüm bulamadım. Kartımın ...
15 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın yapılandırılmış olan 4. Ve 5. Taksitlerini aynı anda ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Şu anda sadece son yatırdığım tutar kadar kullanılabilir bakiye görünüyor, fakat borcumun tamam...
28 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla 15.000 TL üzerinde bir eğitim harcaması yaptım. İşlem öncesinde Akbank çağrı merkeziyle görüşerek bankanın "eğitim" gibi kıymetli bir konuda vade farksız taksitlendirme desteği olduğunu ve bu imkandan faydalanabileceğimi öğrendiğimi hatırlıyorum. Tek çek...
07 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.145 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ancak bu ücretin tarafıma iade edilmemesi halinde kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Kart numaramın son dört hanesi 9821’dir. Aidat ücre...
Yorumlar