Kredi Kartım 10 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Not Düşüldü

Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi; ancak yaklaşık 10 gündür kartım bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğum halde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve herhangi bir şekilde evde bulunmadığım bir zaman dilimi olmadı.

Bu süreçte kartı alabilmek için hem şubeye gitmeyi, hem sistem üzerinden işlem yapmayı, hem de Kuryenet’i defalarca aramayı denedim; fakat hiçbir yerden sonuç alamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Akbank ve Kuryenet’ten, kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.