"Merhabalar, sorunumu Akbank çözdü. Müşteri hizmetlerinden hizmet aldığım arkadaş bana sorunun sebebini bambaşka imkansız bir neden aktardığından kaynaklı (bilgisiz olduğunu düşünüyorum) yanlış anlaşılmaya mahal vermiştir. Bana kesilen faizlerin ekstremin son ödeme günü ödeme yapmam gerektiğini ben ilk kesildiği gün yaptığım için ücret cezası uygulandığı gibi saçma bir neden söyledi. Şikayet talebim oluşturmasaydım doğrusunu öğrenemeyecekmişim. Teşekkürler hızı çözüm sundukları için."

Reyhan
Nisan 2021'den beri üye
Şikayetleri
Yurtiçi Kargo Şeyhli / Kurtköy Şubesi Kargoma Zarar Verilmiş!
"Anlayışları için çok teşekkür ediyorum gerçekten şikayet sonrası hemen arayıp ilgilendiler. Sorun hakkında araştırma başlattıklarını, üründe herhangi bir sıkıntı mevcut olursa gerekli tutanakların tutulup nasıl bir çözüm yolu izleneceği hakkında da bilgilendirildim."
Yurtiçi Kargo Şeyhli / Kurtköy şubesinin o kadar para verip aldığımız bir d...e üzerinde en basit şeklinde herkesin anlayabileceği "dikkat kırılır" ibare
Yorumları
Penti İademi Kargoya Vermeme Rağmen Verilmedi Gözüküyor!
Dün Yurtiçi Kargo'ya gidip Penti'den aldığım ürünü iade ettim Yurtiçi Kargo karşı tarafa teslim edildiğini söylüyor ama ...uygulamada henüz kargoya dahi verilmemiş gözüküyor hiçbir mesaj mail bildirim gelmedi iade etmeme rağmen. Tarafıma geri dönüş sağlayabilir misiniz.
Aynı sorunu maalesef bende yaşıyorum ne bir SMS ne bir uygulamadan tarafımıza ulaştı diye geri bildirim hiçbir şey yok sürekli aramaktan bıktım 7 gün içinde iade edilecek tarafımıza geldi dendi ancak bugün 6. Gün oyalıyorlar gibi resmen
Sendeo İlgisizlik Ve Gelişim Açısından Büyük Sorunları Olan Bir Firma
Kargom 23 gündür elime ulaşmadı. Sizin markanızın ulaşım açısından bu kadar kötü olacağını bilmiyordum. Bir kargo 23 gün... içinde gelmez mi? Karaca, acilen anlaştığınız kargo firmasıyla ciddi kararlar almanız gerekiyor. Memnuniyetsizliğim ve ilgisizliğiniz sebebiyle firmanızı aramama ve şikayet talebi
Benim de bugün tam 22 gün oldu her gün hem Karacaya hem Sendeo'ya şikayet oluşturmaktan sıkıldım sürekli aynı cevap ilgisizler bunu bir sorun olarak görmüyorlar! Madem ekibiniz bu kadar yetersiz o zaman büyük marka ile çalışmayacak ve müşterileri mağdur etmeyeceksiniz! Bir ay ne demek kargolarımıza el koyup tutuyorsunuz ya? Ne bilelim şimdi biz o kargolar ne durumda acaba kırıp döktüler mi?
Destekledikleri
Penti İademi Kargoya Vermeme Rağmen Verilmedi Gözüküyor!
Dün Yurtiçi Kargo'ya gidip Penti'den aldığım ürünü iade ettim Yurtiçi Kargo karşı tarafa teslim edildiğini söylüyor ama ...uygulamada henüz kargoya dahi verilmemiş gözüküyor hiçbir mesaj mail bildirim gelmedi iade etmeme rağmen. Tarafıma geri dönüş sağlayabilir misiniz.
Sendeo Kargo Firması Teslimatı
N11 üzerinden 23.11.2023 tarihinde almış olduğum ürün Sendeo kargo firması tarafından teslim alınmış ve bugün 5.12.2023 ...tarihi itibari ile hala tarafıma teslim edilmemiş kargomun akıbeti hala belli değildir. Sendeo Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum ama hala bir çözüm bulamadım. Bu konu


