to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın çip bölümü bozulduğu için 14.02.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart yenileme talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde merkezde göründüğü söyleniyor.
Akbank mobil uygulamasında kartımın yakın bir adrese teslim edildiği bilgisi yer alırken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartın halen merkezde olduğu ve dağıtıma bile çıkmadığı ifade ediliyor. Sürecin ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda ise “bilemiyoruz” dışında net bir yanıt alamıyorum. Bu çelişkili bilgiler ve uzun gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Akbank gibi bir kuruma bu kadar basit bir kart yenileme sürecinde müşterisini bu şekilde mağdur etmesi ve belirsizlik yaşatması gerçekten yakışmıyor. Kredi kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
SGK emekli maaş promosyonu kampanyası kapsamında Akbank’ın vaat ettiği 50.000 TL tutarındaki 8 ay faizsiz krediyi kullanabilmek için bankaya güvendim ve promosyonumu bu şartlara inanarak yeniledim. Vaat edilen tarihin Nisan ayı olduğu söylendi, ben de bugün kredi başvurumu yaptım. Başvurumu Kırıkka...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bankaya sadık bir şekilde bütün işlerimi Akbank üzerinden yürütüyorum. Uzun süredir birçok Akbank müşterisine 100 bin TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı kredi teklifleri sunulduğunu görüyorum; ancak bana mobil şube üzerinden hiçbir şekilde benzer bir tek...
Akbank’tan 35.000 TL tutarında kredi kullandım. 28.01.2026 tarihinde, dosya masrafları hariç olmak üzere, agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında hesabımdan 2.015 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti, Akbank Mardin Kızıltepe şubesinden kullandığım krediyle bağlantılı ol...
Akbank nezdinde uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabımın limitinin, tarafıma önceden herhangi bir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan ani bir şekilde düşürüldüğünü öğrendim. Bu limit, günlük finansal planlamam ve mevcut ödemelerimin düzenli yürütülebilmesi açısında...
Akbank’ta uzun süredir müşteriyim ve maaş hesabımı da Akbank üzerinden kullanıyorum. Buna rağmen bankadan ne Artı Para başvuruma ne de mevcut Axess kredi kartımın limit artışı taleplerime olumlu bir dönüş alamıyorum. Sistem üzerinden her denememde herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan olumsuz ...
Yorumlar