to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Akbank’tan 444 25 25 hattı ve mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor. Benden iki gün sonra başvuru yapan arkadaşım kartını teslim almış olmasına rağmen, benim kartımın durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartın hâlâ basımda olduğu bilgisi veriliyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
Kredi kartımın basım ve gönderim sürecinin hızlandırılarak kartın acilen adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank’ın Axess kredi kartı ve diğer kart ya da ürünleri üzerinden düzenlediği hediye çekilişlerine uzun süredir pek çok kez katılım sağlıyorum. Buna rağmen bugüne kadar bırakın kazanmayı, sanki gerçek bir kazanma olasılığı yokmuş gibi sonuçlara dair hiçbir güven verici durumla karşılaşmadım. Sürek...
Akbank kredi kartı ekstre ödemem için otomatik ödeme talimatını yaklaşık 4 ay önce defalarca kez müşteri temsilcisini arayarak kapattırdım. Buna rağmen her ay düzenli olarak Akbank bankamat kartımdan kredi kartı ekstre tutarı otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Her aradığımda müşteri temsilcisi...
49.500 TL limitli Akbank kredi kartımın limiti, benden habersiz bir şekilde, hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan ve hukuksuz bir şekilde 25.000 TL'ye düşürülmüş. Haber verilse bile, benden izinsiz limit düşürülmesi hukuka aykırıdır. Ayrıca, asgari ücreti ödediğim gün bu işlemin yapılm...
Akbank Axess kredi kartıma 28.03 tarihinde ekstreme “iktarname ücreti” adı altında 290 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa 27.03.2026 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdaydım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iktarname basıldığı için, elime ulaşmasa bi...
Gecikmeli olan Akbank kredi kartımın toplam borcunu ödememe rağmen iki iş günü içerisinde açılacağını söylediler. Kartımın borcunu ödedikten sonra ned...
Yorumlar