Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 26 Ocak günü “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL çekilmiş ve hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kredi kartım bu işlem yüzünden eksi bakiyeye düşmüştür. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, iznim ve onayım alınmamıştır.

Ayrıca birkaç ay önce de Axess kartımdan yine bilgim ve onayım olmadan benzer bir üyelik ücreti çekilmiş ve o dönemde gereksiz bir ödeme yapmak zorunda kalmıştım. Hem Wings kartımdan 26 Ocak’ta kesilen 1.191,50 TL’nin hem de daha önce Axess kartımdan çekilen kart aidatının iadesini talep ediyorum. Kredi kartımın bu haksız görünen ücret nedeniyle eksi bakiyeden çıkarılmasını ve kart aidatlarının iptal edilmesini istiyorum.

Canlı destek üzerinden durumu ilettim ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak mağduriyetimin bir an önce giderilerek kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.