Sipariş Gecikmesi, Destek Yok Ve İade Talebi

14 Mayıs 2026 tarihinde 505 Covertr firmasına ait 505cover.com internet sitesi üzerinden #11868 numaralı sipariş için 690 TL tutarında ödeme yaptım. Bugün, 2 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla aradan geçen süreye rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.

Firma tarafında ne düzgün bir sipariş takip imkanı bulunuyor ne de ulaşılabilir bir destek yapısı var. Sitede belirtilen kanallar üzerinden e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Para iadesi de yapılmadı ve şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi, ne de yaşanan gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama paylaşıldı.

Ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iadesini ve siparişimin akıbeti hakkında net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun başka müşterilerin de mağdur olmaması için acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.