to read complaints and reviews, or file yours.Üsküdar Allame Caddesi’nde Turkcell Çekim Problemi Ve Yardım Eksikliği
Yıllardır Turkcell hattımızı sorunsuz kullandığımız İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Allame Caddesi civarında, yaklaşık 15 Haziran’dan bu yana ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Bu bölgede telefonlarımız sürekli “şebekeye ulaşılamadı” hatası veriyor ve yalnızca Turkcell hatlarında bu sorunla karşılaşıyoruz. Diğer operatörler aynı adreste sorunsuz çalışırken, Turkcell hattımız ancak sokağa çıktığımızda, bölgeden uzaklaştığımızda çekmeye başlıyor.
Sorunla ilgili ne yazık ki Turkcell tarafında yetkili birine ya da müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamadık, dolayısıyla herhangi bir teknik inceleme yapılıp yapılmadığı konusunda da bilgi alamadık. 536***4000 ve 545***0524 numaralı hatlarımızla aynı adreste sürekli olarak bu problemi yaşamaya devam ediyoruz.
Turkcell’den, Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Allame Caddesi ve çevresinde gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim sorununun en kısa sürede giderilmesini ve yapılan çalışma ile sonuç hakkında tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafınızdan bir yetkili kişinin aramaması - bir iletişim kurmaması ne kadar doğru, telefonun markasını sorarak mı çözeceksiniz sorunu? Müşteri hizmetleri denilen şey bu değil bilginiz olsun ve sorunu çözemediniz...
