Kredi Kartı Teslimi 20 Gün Boyunca Gecikti

Akbank’tan çıkarılan kredi kartım 20 gündür Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmedi. 6220393348990 takip numaralı gönderim için Ankara Yenimahalle adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı aldım.

Hem Kuryenet’i hem de Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sadece takip numarası verilerek geçiştiriliyorum, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. 20 gündür beklememe rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.