Kredi Kartı Limitinin Üstünde Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Akbank Axess kredi kartımın limiti 550₺ olmasına rağmen, 10.11.2025 tarihinde kartıma 1.149,50₺ tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kart limitimin çok üzerinde olması beni oldukça mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, 500₺ Bonus yükleyebileceklerini söylediler fakat ben üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ettim. Ancak şu ana kadar ücretin tamamı iade edilmedi ve ben de çıkan ekstreyi ödemek zorunda kaldım.

Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım kartım için, müşteri numaram 0711-0130448’dir. Söz konusu üyelik ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.