to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, ekstra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise kampanya döneminin bittiği, ayrıca kampanyaya katılım sağlamam gerektiği, katılım yapmadığım için de chip-para kazanamayacağım söylendi. Kartı aldırana kadar her şey çok kolay ve avantajlıymış gibi anlatılıyor, ancak sonrasında ilk verilen bilginin arkasında durulmuyor ve farklı şartlar öne sürülüyor.
Akbank’tan, kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma söylenen “her 3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL chip-para verileceği ve herhangi bir katılım gerekmeyeceği” bilgisinin dikkate alınmasını, Nisan ayında yaptığım harcamalar karşılığında hak ettiğim chip-paraların kartıma yüklenmesini ve bu yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde borcumu ödeyip kartımı iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Akbank’ın 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para verileceği söylenen kampanyasına katılabilmek için özellikle Troy kredi kartı çıkardım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartı kullanmaya başladıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000...
11.09.2025 tarihinden bu yana Akbank Sorgun Şubesi tarafından üç kez arandım. İlk aramada, şube çalışanı bir kadın personel, imza için şubeye gelmem gerektiğini, yalnızca kredi kartı kullandığımı, banka hesabımın bulunmadığını ve hesap açılması gerektiğini belirtti. Daha sonra banka müşteri temsilc...
Yaklaşık 1 ay önce Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurduğum kredi kartı bana hiçbir zaman fiziki olarak teslim edilmedi, kartı hiç kullanmadım ve tek bir işlem dahi yapmadım. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimde tarafıma 3.106 TL kredi kartı borcu çıkarıldı. Söz kon...
05.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartı ekstreme “Google *ads8540494205 CC google.comıe (****1909)” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında iki adet 15.443 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı harcama yansıtıldığını fark ettim. Kart bilgilerim kimseyle paylaşılmadığı halde, Google hesabımda kayıtl...
Yaklaşık 13 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Yaklaşık 1 ay önce ekstreme 1.191,50 TL “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iade...
Yorumlar