to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 1 veya 2 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.250 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 0758’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iadesini talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece 250 TL’lik bir puan yüklemesi önerildi, bunu da kabul etmedim.
Yaşadığım ilçede Akbank şubesi olmamasına rağmen, kartın diğer bankalara göre daha kısa vadeli olmasına (35 gün) rağmen tüm hesaplarımı, kartlarımı, otomatik fatura ödemelerimi ve birikimlerimi Akbank’ta bulunduruyorum. Şimdiye kadar benzer durumlarda aidat iadesi yapılmıştı; bu kez kartı kapatmak istediğimi belirtince kartımı kapattılar.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde faturalarımı ve hesaplarımı diğer bankalara taşıyacağımı belirtmek isterim. Kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait sonu 2814 ile biten kredi kartımdan 07.02.2025 tarihinde 796.50TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatlarının hukuka aykırı olduğu defalarca belirtilmişti...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düzenli ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak Mayıs 2025’te tarafımdan 1.150 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumu Eylül 2025’te fark edip genel müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmelerimde, ...
24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir. Bu konuda Akbank müşter...
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.296 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aidatın iade edilemeyeceği...
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 0737’dir. Bu ücretin iadesi için aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak bana aidatın tamamı...
Yorumlar