Kredi Kartı Aidatı İadesi Taleplerim Reddedildi, Kartım Kapandı

Akbank kredi kartımdan 1 veya 2 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.250 TL kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 0758’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; aidatın iadesini talep ettim fakat kabul edilmedi, sadece 250 TL’lik bir puan yüklemesi önerildi, bunu da kabul etmedim.

Yaşadığım ilçede Akbank şubesi olmamasına rağmen, kartın diğer bankalara göre daha kısa vadeli olmasına (35 gün) rağmen tüm hesaplarımı, kartlarımı, otomatik fatura ödemelerimi ve birikimlerimi Akbank’ta bulunduruyorum. Şimdiye kadar benzer durumlarda aidat iadesi yapılmıştı; bu kez kartı kapatmak istediğimi belirtince kartımı kapattılar.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde faturalarımı ve hesaplarımı diğer bankalara taşıyacağımı belirtmek isterim. Kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.