to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Masterpass Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi
Enpara kartıma bağlı olarak Masterpass sisteminden yaklaşık 20 gün önce doğrulama kodu SMS’i aldım. Masterpass’i kendi irademle hiç kullanmadığım ve herhangi bir kayıt/izin vermediğim halde sistem sanki hesabım üzerinden işlem yapılmasına izin veriyormuş gibi doğrulama kodu gönderildi.
Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve Masterpass ile ilgili durumu ilettim. Görüşmede bana kartımı kapatmam gerektiği söylendi, ancak kartım zaten kapalıydı. Buna rağmen böyle bir doğrulama kodu gelmiş olması, iznim olmadan Masterpass üzerinden işlem yapmaya çalışıldığını gösteriyor.
Kişisel bilgilerim ve kart bilgilerimin iznim dışında birileri tarafından kullanılıyor olmasından son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum. Bu nedenle, Masterpass üzerinden kart bilgilerimi kullanmaya çalışan kişi ya da kişilerin tespit edilmesini ve bu girişimlerin tamamen engellenmesini, ayrıca kişisel verilerimin kimler tarafından ve nasıl kullanıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında firmaya mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu güvenlik sorununun acil olarak incelenmesini, gerekli yasal ve teknik işlemlerin başlatılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
