Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi, İptal Sonrası Ödeme Zorunluluğu

Akbank Axess kredi kartıma Ocak ayı ekstresinde 1.145 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma ilk etapta ekstre kesim tarihinde iade yapılacağı bilgisi verildi ve ben de bu nedenle bekledim. Ancak ekstre kesim tarihinden bir gün önce arandığımda, talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iadeye onay verilmediği söylendi.

Bunun üzerine kart aidatının iade edilmemesi halinde kredi kartımın iptal edilmesini ve aidatın da iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Kartım iptal edildi ancak kart aidatı iptal edilmedi ve iadesi yapılmadı. Üyelik ücreti adı altında tam kesildiği gün yansımış ve bende görmedim. Ben Akbank üyesi değilim sadece kredi kartını kullanıyorum.
Hem kartımı iptal ettirip hem de kart aidatını ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşadım ve bu uygulamadan şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 1.145 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.