to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım kartımdan 2026 Şubat ekstresinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son 3–4 aydır kartı çok kullanmıyor olsam da öncesinde sürekli kullandığım, düzenli harcama yaptığım bir karttı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış, kartı kullanmaya devam edeceğim sözü karşılığında kart aidatının sadece yarısı tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti alınması ve bu konuda yaptığım iade talebimin Akbank tarafından reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesinin onaylanmadığı belirtildi.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama ve kartı aktif biçimde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını ve iade talebimin kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2026 Şubat ekstreme yansıtılan 1.149 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mevcut tutarın iade edilmemesi durumunda kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 1149,50 TL tutarında kart aidatı bilgim olmadan kesildi. Daha önce bu tür bir ücretle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Şikayetvar’daki benzer şikayetlerde, Akbank’ın kullanıcıların iade taleplerine olumlu dönüş yapmadığını da...
11.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı internet bankacılığı üzerinden kapatmama rağmen, kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Kart numaramın s...
28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Oysa kart başvurusu sırasında alışveriş sözü vermiştim ve bu sözüme rağmen üyelik ücreti alınması beni mağdur etti. Kartımı tamamen dijital olarak edindim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik ücreti iadesi ...
01/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımı kapatmıştım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımı tekrar açtırdım. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen, hesabımdan 1100 TL civarında kart ücreti kesildi. Kartımı tekrar açtırdıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım...
Sonu 1061 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, 04.03.2025 tarihinde yansıtılan toplam 909,50 TL yıllık kart üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. ...
Yorumlar