to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 günü Akbank Müşteri hizmetleri ile görüşmem de kredimin olduğunu bu kredimi kapatmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi kredi kapama bakiyemin 81 bin 100 TL olduğunu söyledi. Bende anlik olarak konuşma sırasında hesaba yeteri kadar para aktardım. Sonrasında müşteri temsilcisi hesabımda yeteri kadar para olduğunu fakat sistemsel bir problem olduğundan dolayı krediyi kapatamadığı gün içerisinde yeniden denemem gerektiğini söyledi ve konuşma bitti. Bir süre sonra tekrar müşteri temsilcisini aradım bana tekrar sistemsel bir hata olduğunu söyledi fakat o müşteri temsilcisi de hesabımdaki paranın kredi kapatmak için yeterli olduğunu söyledi ve konuşma bitti. Ve son görüşmeyi gerçekleştirdim. Bu görüşmede ise tekrar hesabımdaki paranın tam olduğu söylendi. Buna istinaden müşteri temsilcisi bana hafta sonu olduğu için kredi kapama işlemlerinde sigorta da kapatılacağı için bu işlemin hafta sonu yapılamayacağını hafta için kapatmam gerektiğini söyledi. Buna istinaden 17.03.2025 günü müşteri temsilcisini aradım bu seferde bana kredi kapama bakiyemin 81.800 TL olduğu söylendi. Bu anlattıklarımın hepsi ses kayıtlarında vardır. Şimdi ben hafta sonu kredi çekebiliyorsam hafta sonu da kredi kapatabilmeliyim. Sizin hatanız yüzünden ben neden 700 lira gibi bir zarara uğratılıyorum? Ayrıca destek merkezinize 3 kere yazmama rağmen helen hatayı kendinizde görmüyorsunuz. Bu hatanın telafisinin yapılmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim. Edilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı da tarafınızca bilinmesini isterim.
04.07.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. İlk taksitimi 16.07.2025, ikinci taksitimi ise 16.08.2025 tarihinde ödedim. Ardından, 20.08.2025 tarihinde kredimi erken kapatmak için 84.168,72 TL ödeme yaptım. Ancak tüm ödemelerimi topladığımda, toplamda 110.108 TL...
Akbank'tan 52 bin civarında kredi başvurusunda bulundum. Onaylandı ve hesabıma yattı. Birkaç saat sonra arayıp kullanmadığım krediyi kapatmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi de kapattığını söyledi. Birkaç gün sonra kontrol ettiğimde kredimin açık olduğunu hatta sigorta bedelinin kesildiğini...
4 Şubat 2025'te 50.000 TL tüketici kredisi çektim ancak 07.02.2025'te cayma hakkımı kullanarak kredimin kapatılmasını istedim. Talebimin ulaştığına dair mesaj aldım, kredi sigortasını da iptal ettirdim ve aynı gün 46.000 TL’yi kredi hesabına yatırdım. 4000 TL'sini de aynı gün sigorta şirketi tarafın...
Akbank, 29/12/2023 tarihinde saat 20:05'te internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla onaylamış olduğum 100.000 TL'lik kredi tutarını hesabıma geçirmiştir. Cayma hakkımı kullanıp iptalini talep ettiğimde müşteri hizmetleri işlemin gerçekleştirildiğini, sigorta bedelinin ve tahsis ücretinin tarafıma ...
04.12.2023 tarihinde Akbank mobil üzerinden 40.000 TL kredi kullandım. 15.12.2023 tarihinde kredimi kapatmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hesabımda 40.700 TL bulunması durumunda kredimin kapatılabileceğini söyledi. Hesaba 40.700 TL yatırdım ve kredi kapatma talebimi a...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.698 
Axess Platinum 4.877 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.922 
Döviz 271 
EFT 2.002 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 419 
Fon 352 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.243 
Havale 560 
Hesap Açma 565 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 553 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.779 
Kredi Kartı 27.009 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 749 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.790 
Nar Hesabı 69 NFC 226 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 847 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.707 
Para Yatırma 2.363 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.306 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 322 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar