Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kulaklığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Cayma Hakkım Engellendi

profile
08 Aralık 2025 18:40
284

Trendyol uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde JBL tune Buds 2 model kulak içi kulaklık satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu sadece bir kez açıp kulaklığın boyutuna baktım, kulaklığı kulağıma takıp hiç kullanmadım.

Kulak içime büyük geldiğini gördüğüm için, aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma sar elektronik gıda day. Tük mal. San. Tic. Ltd. Şti. İade talebimi “hijyen kuralları gereği iade alınamaz” gerekçesiyle bugün reddetti. Bunun üzerine satıcıyı ayrıca telefonla da aradım fakat görüşmemizde de hiçbir şekilde iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.

Ürünü hiç kullanmamama rağmen, 14 günlük koşulsuz şartsız cayma/iade hakkımdan yararlanmam hukuka aykırı bir şekilde engellenmiştir. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Arslan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arslan
27 Ocak 2024 16:09
347
"Teşekkürler"

Açılan Jelatin Nedeniyle İade Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Sudenaz
30 Ağustos 2025 23:31
356

Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

profile
16 Ekim 2025 19:12
366
Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 19:52
356
1
Nadas sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Özelliği Olmayan Kulaklık İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
02 Ekim 2025 21:32
603
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri