Trendyol İade Talebimi Kabul Etmedi.


Trendyol uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde JBL tune Buds 2 model kulak içi kulaklık satın aldım, ürün 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu sadece bir kez açıp kulaklığın boyutuna baktım, kulaklığı kulağıma takıp hiç kullanmadım.
Kulak içime büyük geldiğini gördüğüm için, aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma sar elektronik gıda day. Tük mal. San. Tic. Ltd. Şti. İade talebimi “hijyen kuralları gereği iade alınamaz” gerekçesiyle bugün reddetti. Bunun üzerine satıcıyı ayrıca telefonla da aradım fakat görüşmemizde de hiçbir şekilde iademi kabul etmeyeceklerini söylediler.
Ürünü hiç kullanmamama rağmen, 14 günlük koşulsuz şartsız cayma/iade hakkımdan yararlanmam hukuka aykırı bir şekilde engellenmiştir. Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.


20.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Carrefour SA satıcısından Xiaomi Buds 4 Lite model kulaklık satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla jelatinini açtım, ancak ürünü denediğimde kulağıma uymadığını fark ettim. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde iade talebinde ...
30/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden JBL t500 model kulak üstü kulaklık siparişi verdim ve ürünüm 03/10/2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtım fakat hiç kullanmadım, kutusunda veya ürünün kendisinde herhangi bir değişiklik, hasar ya da eksiklik olmadı. 06/10/2025 tarihinde ürünü iade ...

10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei FreeBuds SE3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca denemek için paketini açtım ve kullanacak kişinin kulağına büyük geldiği için kullanmam mümkün olmadı; kulaklık kulağa oturmuyor ve sürekli düşüyordu. Ürünü hiçb...

Trendyol üzerinden JBL Tune Beam 2 tws model kulaklık satın aldım. Ürünün kutusunda her köşede “active noise cancelling” ve “zero noise” ifadeleri yer almasına rağmen, üründe aktif gürültü engelleme özelliği bulunmuyor. 30 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açıp denedikten sonra bu öze...
Yorumlar