Kredi Başvurusunda Yaşanan Yanıltıcı Süreç

Akbank tarafından arandım, ön onaylı krediniz var dendi. Sonra faiz yüksek dedim, kabul etmedim. Farklı bir kredi söylendi, 3 ay ertelemeli diye, o mantıklı geldi. Kabul ettim, bana uygulamadan başvuruda bulundurttu ve ön onaylı dediği krediye gelen mesaj olumsuzdu. 'Başvuramıyoruz, bu nasıl böyle oldu?' dediğimde, aslında onaylandı ama bankaya gidip belge vermeniz gerekiyor gibi bir şeyler söyledi. 1 gün önce başka bankadan alabileceğim kredi, bu olumsuz başvuru yüzünden iptal oldu. Ekstra mağdur ettiler. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.