to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişim Gönderilmedi Ve İade Şartı Haksız
16.06.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 40290641629 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Mezuniyetimde giymek için aldığım bu elbiseyi zamanında teslim alamadım ve bu süreçte mağdur oldum.
Ödemeyi kredi kartı ile 1.604,30 TL olarak yaptım. Ürünü artık kullanma amacım ortadan kalktığı için acil olarak iade talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetleri, iade işlemi yapabilmem için ürünün önce bana ulaşması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Elbise tarafıma gönderilmediği ve teslim edilmediği halde, bu şartın öne sürülmesini kabul etmiyorum.
Ürün gönderilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve 1.604,30 TL tutarındaki ödemenin, çekim yapılan kredi kartıma acil ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
