to read complaints and reviews, or file yours.İhtarname Masrafı Kesintisinin Gerekçesi Ve İadesi Talebi
Akbank nezdindeki avans hesabıma ait geçmiş dönem borcumun tamamını, işlemiş tüm faizleri ve yasal kesintileriyle birlikte eksiksiz olarak ödemiş bulunmaktayım. Yaklaşık 6 ay boyunca banka ile görüşmeler yaptım ve tarafıma tüm masraflar dahil borcumun 15.000 TL civarında olduğu, ancak daha sonra 18.600 TL’yi aşan bir tutar tahsil edilerek hesabımın kapatıldığı bilgisi verilmişti. Tüm borcun kapandığını düşünürken, 0409 Sultanbeyli Şubesi nezdindeki ve sonu 8520 ile biten hesabım üzerinden 15.06.2016 tarihinde “ihtarname masrafı” açıklamasıyla parça parça işlemler halinde toplam 808 TL daha kesinti yapıldığını gördüm.
Bu tahsilatın hangi hukuki ve sözleşmesel gerekçeye dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Borcun tüm masraflarıyla birlikte kapandığı ifade edilmesine rağmen, sonradan “ihtarname masrafı” adıyla ek bir tutar alınmasının nedenini anlamıyorum ve bu kesintinin gerekçesinin tarafıma yazılı ve detaylı olarak açıklanmasını istiyorum.
Yapılan tahsilatın hukuka, mevzuata veya tarafıma bildirilen sözleşme şartlarına aykırı olması halinde, hesabımdan alınan toplam 808 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma makul ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, aksi halde süreci ilgili denetim kurumları ve yasal merciler nezdinde değerlendireceğimin bilinmesini arz ederim.
