Kimlik Kartı Sorunu Nedeniyle EFT Limiti Artırılamıyor, Müşteri Desteği Yetersiz

Akbank maaş müşterisiyim. EFT limitimin 500 binden 2 milyona çıkarılmasını istiyorum. Ancak limit arttırımı için Müşteri hizmetleri ve gittiğim Diyarbakır diclekent ve Kayapınar şubeleri bana yardımcı olmamaktadır. İşlemin ancak mobil bankacılıkta kimlik kartını NFC ye okutarak yapılabileceğini söylüyorlar. Ancak kimlik kartımın chip kısmının bozuk olduğunu söylememe rağmen yardımcı olmamaktadırlar. Bankanın 10 yıla aşkındır müşterisi olmama rağmen yardımcı olmamaktadırlar.









