to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank, günlük EFT limitimi sistemde 2 milyon hakkım olduğu görünmesine rağmen bir türlü artırmıyor. Mobil bankacılıktan NFC ile kendiniz yapın diyorlar, ancak o da olmuyor. Sistem hata veriyor, NFC ile işlem gerçekleşmiyor. Olsa zaten yapardım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyorum, artırın diye talepte bulunuyorum; daha sonra, sanki ben bilmiyormuşum gibi, kendiniz mobil bankacılıktan NFC ile yapın diye kayıta cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, şubeden limit artırımı yapabilirsiniz diyorlar. Şubeyi aradığımda ise 'hayır, yapamayız' diyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'hayır, şube yapabilir' diyorlar. İkisinden biri yanlış bilgi veriyor. Sürekli yönlendirilip çözüm bulamıyorum. Ev alacağım ve paramı EFT yapamadığım için alamıyorum. Akbank, paramı dışarı çıkarmama engel oluyor. Bu durumdan şikayetçiyim.
Akbank hesabımdan acil EFT yapmak istedim ve 09.05.2025 tarihinde mobil bankacılıktan transfer gerçekleştirmek istedim. Ancak günlük işlem limitimi 500 bin TL üzerine çıkarmam için beni limit artırma bölümüne yönlendirdi. Oradan ilerlerken, NFC ile kimliğimi telefonun arkasına taratmam gerektiği uya...
Akbank'ın mobil uygulama üzerinden EFT gönderimini 500 bin tl ile sınırlandırması bunu hiçbir şekilde yükseltmemesi bana hiç mantıklı gelmiyor. Özellikle mobil uygulamada Üst Limit 2 Milyon tl yazmasına rağmen hiçbir şekilde 500 bin tl üstüne çıkaramıyorsun. Uygulamada "Düzenle" ile rakamı 2 Milyon ...
Akbank hesabımdaki paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Çünkü Akbank mobil uygulaması günlük EFT/Havale limitimi yükseltmiyor. Bu sorunu çözmek için; 1- Şubeye gittim ama onlarda çözemediler. Hatta uygulama üzerinden birkaç kere denediler ama uygulama işlem yapıldı. Gibi göstermesine rağmen limit...
Mobil üzerinden günlük 2.000.000.-TL'ye kadar yükseltilebilen Akbank EFT limiti gözüküyor. Mevcutta 500.000.-tl olan limitimi 750.000-TL'ye yükseltmek istedim. İnternet sayfası üzerinden yapılamıyor. Mobil olarak yapmayı denedim. Telefon üzerinden NFC kimlik okuma özelliği ile ilerledikten sonra kim...
Akbank ın EFT limitindeki sınırlamalarından dolayı mağduriyet yaşamamız. EFT limitlerini (500.000 TL) kendilerinin sınırlama koyması ve bu sınırlamaları ne mobil bankacılık ne müşteri iletişim merkezi ne de şubelerinden artırmak mümkün olmuyor. Ancak Şubeden yapabilirsiniz diyorlar fakat şubeden de ...
Yorumlar