EFT Limit Artışı İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Yok

Akbank, günlük EFT limitimi sistemde 2 milyon hakkım olduğu görünmesine rağmen bir türlü artırmıyor. Mobil bankacılıktan NFC ile kendiniz yapın diyorlar, ancak o da olmuyor. Sistem hata veriyor, NFC ile işlem gerçekleşmiyor. Olsa zaten yapardım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt oluşturuyorum, artırın diye talepte bulunuyorum; daha sonra, sanki ben bilmiyormuşum gibi, kendiniz mobil bankacılıktan NFC ile yapın diye kayıta cevap veriyorlar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, şubeden limit artırımı yapabilirsiniz diyorlar. Şubeyi aradığımda ise 'hayır, yapamayız' diyorlar. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'hayır, şube yapabilir' diyorlar. İkisinden biri yanlış bilgi veriyor. Sürekli yönlendirilip çözüm bulamıyorum. Ev alacağım ve paramı EFT yapamadığım için alamıyorum. Akbank, paramı dışarı çıkarmama engel oluyor. Bu durumdan şikayetçiyim.