to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim 2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartı aldım. Kartı alırken bana hediye chip-para kampanyası olduğu söylendi ...ve bu kampanya nedeniyle kartı tercih ettim. Ancak kartı aldıktan sonra kampanya bir türlü kartıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüm, talep açıldı ve
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 5000 TL limitli kartımdan 13.10.2026 tarihinde “asıl kart kullanı...m ücreti” adı altında 1504 TL kesildiğini ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Kart limitine oranla son derece yüksek bulduğum bu tutarın, üstelik haberim ve onayım olmadan yansıtı
Akbank kredi kartımla Juzdan uygulaması üzerinden giyim, akaryakıt ve restoran kampanyası kapsamında “ilk siparişe özel ...indirim” kampanyasından yararlandım. 16 Kasım 2026 tarihinde saat 23.50’de 1.222 TL tutarında ilk siparişimi verdim ve bu alışverişimden 200 TL Chip Para ve 200 TL indirim kazandım
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın 25.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışınd...a 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik
Akbank’ın İzmirim Kart kampanyası kapsamında Eylül ayı başında kartıma 200 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre b...u işlem karşılığında 200 TL chip-para tanımlanacağı vaat edilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın chip-paralarım hesabıma yüklenmedi. Durumu Akbank müşteri hizmetle
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Eylül ayında arkadaşımın davet kodu ile katıldım. Kampanya şartlarına göre, dave...t kodu ile katılıp fatura talimatı verdiğimde hem benim hem arkadaşımın 750’şer Chip Para kazanması gerekiyordu. Eylül ayında kampanyaya katılır katılmaz Turkcell için yaklaşık 440
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işle...mle ilgili bankayı arayarak ücretin iadesini talep ettiğimde, tamamını iade edemeyeceklerini, sadece yarısını chip-para olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Kartımı düzenli o
Akbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartımın 18.10.2026 tarihli ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL t...utarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve ben
Akbank Axess kredi kartım için tanımlanan “ilk harcamaya ödül” Chip Para kampanyasından kazandığım chip paralar hesabıma... yansıtıldı, ancak kartımı kaybettiğim için bu chip paraları hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hem bu chip paralar tamamen iade edilmiş görünüyor hem de kartı hiç kullanmamış
Akbank müşteri hizmetleri yaklaşık 10–15 gün önce beni arayarak ilk otomatik fatura talimatıma özel 500 TL chip-para kam...panyasından bahsetti. Görüşmede önce teklifi kabul etmedim, ardından daha sonra ben kendim Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim. Bunun
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasından yararlanmak için bankomat kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Fatura ödemem 30 Eylül tarihinde sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 750 TL chip-para tanımlanmadı. Aynı kampanyaya eş
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak artık müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, şikayetlere yü...zeysel ve geçiştiren cevaplar verildiğini düşünüyorum. Daha önce yaptığım hiçbir şikayette olumlu, düzeltici bir adım göremedim. Son yaşadığım chip-para sorunuyla birlikte kartları
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, fiziki olarak elime hiç ulaşmamış ve limiti sıfır olan karta yaklaşık 17–18 gün önc...e 400 TL chip-para tanımlandı. Bu durumdan emin olmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana yanlış yönlendirme yaparak bu chip-paranın banka kartıma tanımlanabileceğini söyled
Akbank’tan birkaç yıl önce aldığım kredi kartını, ilk başta kart aidatı alınmayacağı bilgisine dayanarak kullanmaya başl...adım. Kartımın çipi bozulduğu için birkaç aydır kartı hiç kullanmıyordum ve kapattırmak istiyordum. Bunun için bankanızla görüştüğümde bana 900 TL Chip-Para teklif edildi ve bu say
Akbank’ın Eylül ayında sunduğu “Ücretsiz Youtube.com Premium Üyeliği ve 120 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Akbank ...mobil üzerinden kampanyaya dahil oldum ve 13.09.2026 tarihinde Google üzerinden 239,99 TL tutarında Youtube.com Premium abonelik ödemesi yaptım. Buna rağmen, altın seviye müşteri o
Akbank Axess kredi kartım ile Akbank Jüzdan uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan, 16-31 Ekim 2026 tarihleri arasın...da konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde toplam 5.000 TL harcamaya 250 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılımımı uygulama üzerinden onayladıktan sonra, belirt
Akbank Axess kredi kartımdan bu ay 1.190 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı fark edip müşteri hizmetlerini aradığı...mda, aidatın iadesi yerine 180 TL harcama sözü verirsem chip-para yükleyebileceklerini, aksi halde iade yapamayacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul etmedim. Her yıl düzenli ola
Akbank’ın davet ile fatura ödeme kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında, davet kodu kullanılarak verile...n her fatura talimatı için 750 TL chip-para kazanılacağı belirtiliyordu. Arkadaşlarımın davet kodlarını kullanarak kendi hesabımdan toplam 4 adet fatura talimatı verdim, ancak bu 4
Akbank’ta yaklaşık 2 yıldır kredi kartı müşterisiyim. 25 Ağustos günü kart yenileme sürecinde aranarak, kartı aslında ku...llanmadığımı ve yenilemek istemediğimi belirtmeme rağmen, arayan yetkili “zaten maaş kartınız burada, herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz, o yüzden yenileyelim” şeklinde yönlendirme
Akbank tarafından 23 Ekim 2026 tarihinde saat 12.42’de 444 25 25 numarasından arandım ve 17 dakika 7 saniye süren görüşm...ede, üç adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 1.500 TL Chip Para kazanacağım taahhüt edildi. Bunun üzerine başka bankada bulunan otomatik ödeme talimatlarımı iptal ett
Akbank müşteri temsilcisi tarafından geçen hafta telefonla arandım. Kredi kartı başvurusu yapmam durumunda, her 4.000 TL...’lik alışverişime 1.000 TL chip-para yükleneceği söylendi ve bu kampanya anlatılarak başvuru onayım alındı. Ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurumu kabul ettim. Aradan y
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet kodunu girdim, otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve kampan...ya şartlarının tamamını yerine getirdim. Tarafıma gönderilen mesajda, ilk fatura ödemesi gerçekleştikten sonra 750 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtilmişti. Fatura ödemem yap
Akbank Mobil’in “Mobilin Akbanklısı Altın Seviye Programı Youtube.com Premium bireysel üyelik ücreti iadesi” kampanyasın...a eylül ayında katıldım. 30.09.2026 tarihinde Youtube.com Premium harcaması yaptım ve kampanya şartlarına göre ekim ayında hesabıma 120 TL chip‑para yüklenmesi gerekiyordu; ancak y
Akbank kredi kartım ile otomatik fatura ödeme talimatı üzerinden tanımlanan Chip Para kampanyasından faydalanıyorum. 5 H...aziran 2026 tarihinde Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatım çalıştı ve SMS olarak talimatın gerçekleştirildiği bilgisi tarafıma ulaştı. Buna rağmen bu işleme ait Chip Para
