Kavala Kalesi Girişinde Başarısız Pos İşlemi Sonrası Ücret Çekildi

21.03.2026 tarihinde saat 17.16 civarında Akbank Platinum kartımla Yunanistan Kavala’da bulunan Kavala Kalesi girişinde, pos cihazı üzerinden 8 Euro tutarında ödeme yaptım. Pos cihazında işlemin geçmediği söylendi ve görevli, ödemenin alınmadığını iddia ederek bizi kaleye almadı.

O an için işlem başarısız gösterildiği için içeri giremedik; ancak sonrasında bankamın mobil uygulamasından harcama detaylarına baktığımda, “Dimos Kavalas” açıklamasıyla 8 Euro’luk tutarın kartımdan çekildiğini gördüm. Yani hem hizmeti alamadım hem de kartımdan ücret tahsil edilmiş durumda mağdur edildim.

Bu nedenle, Dimos Kavalas pos’undan yapılan 8 Euro tutarındaki bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin yurt dışı fiziki pos harcaması olarak incelenmesini ve sonucun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.