Migros Yemek, Fiyuu Ve Edenred'den 1890 TL Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi

1 Temmuz 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Fiyuu ödeme altyapısı ile Burger King Şerifali Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi kapıda Ticket Edenred yemek kartımla yapacaktım. Sipariş tutarı 945 TL olmasına rağmen, uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle aynı tutar çok kısa bir süre içinde üç kez çekilmiş ve toplamda 2835 TL tahsil edilmiştir. Yani hesabımdan 1890 TL fazla para alınmıştır.

Durumu fark eder etmez hem Migros Yemek canlı destek üzerinden hem de Edenred müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın fazla çekilen iki tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve muhatap bulamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Migros Yemek, Fiyuu ve Edenred taraflarının birlikte gerekli incelemeyi yaparak, fazla çekilen 1890 TL’nin bir an önce Edenred kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.