to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Konfor’un Beklenmeyen Aktarmaları Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Konfor firmasından bugün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek için saat 16.15 seferine bilet aldım. Satın alma aşamasında yolculuğun aktarmalı olacağı, Yalova’ya uğrayacağı ya da yol süresinin bu kadar uzayacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Normalde havaist ile 1 saat 15 dakikada gideceğim yolu bu firma ile yaklaşık 2,5 saate çıkarmış oldum. Üstelik 16.15 diye sattıkları sefer, 16.45 gibi ancak yola çıktı, sonra da bizi başka bir yere götürüp başka bir otobüse aktardılar. Ne gecikme ne de aktarma konusunda yolculara açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Eğer bu seferin aktarmalı ve bu kadar uzun süreceği baştan açıkça söylenseydi ben ve otobüste bulunan birçok yolcu bu bileti almazdık. Firmadan, sefer saatleri ve aktarma bilgilerini açık ve şeffaf şekilde belirtmesini, yolcuları mağdur eden bu uygulamanın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
