Kapatılan Kredi Kartımdan Açıklanmayan 1.000 TL Kampanya İptal Ücreti

Akbank’a ait sonu 3650 ile biten kredi kartımın kapatılmasının ardından, 21.06.2026 tarihinde hesabımdan “kampanya iptal ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartım veya hesabım ile ilgili daha önce tarafıma açık ve anlaşılır şekilde aktarılmış herhangi bir kampanya bilgisi bulunmadığından, bu kesintinin hangi kampanyaya istinaden yapıldığını anlayamıyorum.

Bu kapsamda, 1.000 TL’lik kampanya iptal ücretinin hangi kampanya nedeniyle tahsil edildiği, söz konusu kampanya şartlarının tarafıma hangi yöntemle ve ne şekilde bildirildiği ve bu ücretin hangi hukuki dayanakla alındığı konusunda ayrıntılı ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Tarafımdan onaylandığını bilmediğim bir kampanya gerekçe gösterilerek bu tutarın kesilmesini açıkça haksız buluyorum.

Bu nedenle, hesabımdan tahsil edilen 1.000 TL tutarındaki kampanya iptal ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlandırılması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı, gerekli şikayet ve itiraz süreçlerini başlatacağımı bilgilerinize sunarım.