to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile yaklaşık olarak 3-4 ay önce bütün hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapattım. Otomatik ödeme verdiğim ASKİ su faturamın hala Akbank'DA aktif olduğunu e-devletİMDEN ve ASKİ'den öğrendim. Akbank müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde hala otomatik ödeme aktif gözüküyor. Müşteri hizmetleri bankaya gidip görüşmem gerektiğini söyledi. Ankara Kızılay Akbank şubesine sorduğumda aktif otomatik ödeme olmadığını söylediler. E- devlet ve ASKİ den aldığım belgeyi gösterdim ve çalışan dilekçe yazmam gerektiğini söyledi. Dilekçeme verilen cevap mail de yazılan : 23.06.2025 tarihli ve 8024656634 numaralı başvurunuzu inceliyoruz. 3 iş günü içerisinde inceleme sürecini tamamlayarak size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Ancak bir sonuç alamadım. Acil olarak kapalı kartıma bağlı olan otomatik ödeme talimatının kaldırılmasını talep ediyorum.
19 Mart 2025 tarihinde Akbank 444 25 25 numaralı hat tarafından aranarak biri GSM hattı olmak üzere en az 2 adet otomatik fatura talimatı vermem şartı...
Akbank kredi kartımı kapattırdım. Müşteri iletişim merkezi, kredi kartımın kapandığını ve borcumun olmadığını söyledi. Fakat bir sonraki ekstre tarihi...
16 Eylül 2025 tarihinde saski web sitesinden fatura ödeme bölümünden Akbank kartım ile Sakarya Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (saski) ait 2.642.76 TL tutarında su faturası ödemesi yaptım. Banka onay kodum: 5259******91. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen ödeme hâlâ provizyonda bekliyo...
Akbank tarafından gün içinde defalarca aranarak, otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 3 ay boyunca 500 TL'ye kadar faturaların banka tarafından karşılanacağına dair bir kampanyadan bahsedildi. Bunun üzerine elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak faturanın son ödeme...
Akbank' dan aradılar. Eğer otomatik ödeme talimatı verirseniz ilk ayki faturanızı biz karşılayacağız dediler. Fakat karşılamadılar. Yaptığım başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta beklettiler ve cevap olarak şartları sağlamamaktasınız dediler. Oysa müşteri temsilcisi bana hiç şarttan bahsetmemiş ve t...
Yorumlar