Kampanya Tanımlanmadığı İçin Hesap Açma Amacım Boşa Gitti

Akbank’ın 100.000 TL tutarlı, 12 ay vadeli, %0,99 faizli nakit kampanyasından faydalanmak için özellikle hesap açtım. Hesabım dün açılmasına rağmen kampanya hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemede kalın” denildi, ancak herhangi bir net bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ben bu hesabı sadece bu kampanyadan faydalanmak için açtım, aksi durumda hesap açmayacaktım.

Kampanyanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.