Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 500 TL Chip Para Hesabıma Yüklenmedi

Akbank mobil uygulaması üzerinden “Katıl500” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda 500 TL chip paranın hesabıma yükleneceği SMS ile yazılı olarak beyan edildi. Kampanya katıldığıma dair ekran görüntüsünü de aldım ve saklıyorum.

Belirtilen kampanya dönemi olan 17-31 Kasım 2025 tarihleri arasında gerekli 1.000 TL’lik harcamayı Akbank bankamatik kartımla fazlasıyla gerçekleştirmeme rağmen, kampanya taahhüdü olan 500 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim ödülü alamadım.

Kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL chip paranın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.