Kampanya Şartlarını Tamamladım Hepsiburada Hediye Çeki Gelmedi

Akbank’ın 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan, QR ile ödeme ve 20.000 TL havale yapılması karşılığında 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını belirtilen süre içinde yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir şekilde hediye çeki tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onay kodu gönderildiği, ancak telefonum çift hatlı olduğu için bu onayın tamamlanamadığı söylendi. Bu nedenle kampanyadan hak ettiğim ödülü alamıyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 8232’dir.

Akbank’tan, kampanya şartlarını zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 1.000 TL tutarındaki Hepsiburada hediye çekimin tarafıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.