to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın Nisan ayı boyunca geçerli olan 500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde market ve restoranlarda 5 adet harcama yaptım. Buna rağmen hesabıma toplamda yalnızca 800 TL Chip Para yüklendi, son kalan 200 TL Chip Para ise yatırılmadı.
Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. Sistemlerinde 1000 TL Chip Para kazanmış olduğum göründüğünü söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar, ancak uygulama ve hesap hareketlerimde yalnızca 800 TL Chip Para yüklendiği açıkça görünüyor. Görüşmelerde kimse detaylı inceleme yapmıyor, ekran görüntülerime ve anlattığım duruma rağmen sorunla ilgilenilmiyor.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma eksik yüklenen 200 TL chip paranın incelenerek en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank’ın telefonuma gönderdiği SMS üzerine Migros hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek banka kartımla harcama yaptım. SMS ve kampanya koşullarında, hediye çekinin ertesi gün hesabıma yükleneceği belirtiliyordu ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 250 TL’lik Migr...
Akbank’ın fatura talimatı taşıma kampanyası kapsamında, Ekim 2025’te Akbank Mobil üzerinden 4 adet fatura talimatımı taşıdım. Kampanya gereği 500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmişti. Faturalarımın toplam tutarı 1000 TL’yi geçti ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen sü...
9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 2577 olan, Z** G** adına kayıtlı kartımı aldığım 2023 yılından beri tüm uygun kampanyalara katılım sağlıyor, kampanya şartlarına göre harcamalar yapıyorum; ancak kazanmam gereken puanlar karta tanımlanmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya...
Yorumlar