Kampanya Şartlarındaki Asgari Fatura Tutarı Belirsizliği Ve Çip Para Ödenmemesi

Akbank’ın mobil uygulamasındaki “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına 11 Eylül gecesi katıldım. Kampanya şartlarını uygulama üzerinden dikkatlice okumama rağmen herhangi bir yerde asgari fatura tutarı ile ilgili bir bilgi görmedim. Son katılım günü olan 23 Eylül’den önce faturamı kampanya kapsamında ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma hiçbir çip para tanımlanmadı ve uygulamada da kampanya limiti veya durumumla ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor.

Müşteri numaram/kartımın son hanesi 6932 olan Akbank müşterisi olarak, kampanya şartlarında belirtilmeyen bu asgari fatura tutarı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eğer 500 TL gibi bir alt sınırın olduğunu bilseydim, 3.000 TL’lik elektrik faturamı kampanyaya tanımlardım. Kampanyaya katılırken beklentim, belirtilen şekilde 750 TL çip paranın tarafıma tanımlanmasıydı.

Akbank’ın, kampanya ekranında yer almayan veya açık şekilde belirtilmeyen bu şart nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 750 TL çip paranın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.