Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35630351

Kampanya Şartlarına Uymayan Artı Para Tanımlaması Ve BES Ödemesinde Mağduriyet

profile
Fatih
Akbank
02 Nisan 20:07
21

Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalar sayfasında gördüğüm bir kampanya kapsamında 4 Mart tarihinde Agesa yönlendirmesiyle Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım ve ödemelerimi Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Kampanyada, Nisan ayından itibaren hesabıma faizsiz taksitli Artı Para tanımlanacağı açıkça yazıyordu.

Nisan ayı geldiğinde hesabımı ve ek hesap limitimi kontrol ettiğimde herhangi bir faizsiz taksitli Artı Para tanımlaması görmedim. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, Artı Para limitimin 2.000 TL olduğu ve bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım bilgisi verildi. Ancak ben bu bilgiyi kampanya başında almadım; buna rağmen BES ödememi yapmış ve kampanyadan yararlanacağım beklentisine girmiştim.

Sonradan “limit düşük” denilerek kampanyadan faydalandırılmamam, yapılan ödemenin ve verilen sözün boşa gitmesine neden oldu ve mağduriyet yaşadım. Bu nedenle BES iptali için başvuruda bulundum. Eğer kampanya şartlarında belirtildiği şekilde faizsiz taksitli Artı Para hesabıma tanımlanırsa BES iptalinden vazgeçmeye hazırım.

Kampanyanın, başta belirtildiği şekilde tarafıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank'ın Sıfır Faizli Artı Para Kampanyasını Uygulamaması Ve Müşteri Bilgilendirmesi Eksikliği

profile
Şevval
Akbank
04 Şubat 14:41
2.745

Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben AGETA üzerinden BES yaptırdık ve sözle...

akbankin-sifir-faizli-arti-para-kampanyasini-uygulamamasi-ve-musteri-bilgilendirmesi-eksikligi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank BES Kampanyası Söz Verilen Artı Para Tanımlanmadı

profile
Burak
Akbank
04 Şubat 14:19
979

Aralık ayında Akbank mobil uygulamasında, bireysel emeklilik (BES) yaptıranlara sözleşme tarihini takip eden ayda sıfır faizli, 3 taksitli 25.000 TL Artı Para tanımlanacağına dair kampanya ekranıyla karşılaştım. Bu kampanyaya istinaden Aralık ayında eşim ve ben Akbank üzerinden BES yaptırdık ve sözl...

akbank-bes-kampanyasi-soz-verilen-arti-para-tanimlanmadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Uygulamasındaki Kampanya Vaadiyle BES Yaptım, 0 Faizli Kredi Verilmedi

profile
Ali
Akbank
04 Aralık 2025 13:02
1.789

Akbank bireysel mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşadım. 27.11.2025 tarihinde uygulamada, bireysel emeklilik sözleşmesi yapmam durumunda Artı Para hesabımdan 0 faizle, 3 ay vadeli 25.000 TL kullanabileceğim yönünde bir reklam gördüm. Bu reklam ve verilen bilgiye güvene...

akbank-uygulamasindaki-kampanya-vaadiyle-bes-yaptim-0-faizli-kredi-verilmedi-1.jpg
1
Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Dışında Ek Koşullar Nedeniyle Artı Para Hakkım Verilmiyor

profile
Hanife
Akbank
16 Aralık 2025 00:04
966

Akbank’ın bireysel emeklilik başvurusu yapanlara yönelik Artı Para kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum ve bu kapsamda yaklaşık 5 gün önce hesabımdan 1.000 TL BES ödemesi yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir Artı Para tanımlanmadı. Konu...

kampanya-sartlari-disinda-ek-kosullar-nedeniyle-arti-para-hakkim-verilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Akbank Bireysel Emeklilik Akbank kampanya Akbank Bireysel Emeklilik agesa Akbank Bireysel Emeklilik artı para limiti Akbank Bireysel Emeklilik ek hesap Akbank artı para limiti Akbank bulunmamaktadır Akbank gerçekleştirilememektedir Akbank bilgileriniz Akbank ek hesap
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri