Kampanya Şartlarına Uygun Kredim Nedensiz Reddedildi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Şeyda

26 Mart 14:07

216

Akbank’ın ilk müşterilere özel sunduğu 13–31 Mart tarihleri arasındaki %0 faizle 50.000 TL veya %0,99 faizle 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak üzere 24 Mart tarihinde banka nezdinde hesap açtım. Kamu çalışanıyım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları karşılamama rağmen, banka hiçbir gerekçe sunmadan bu krediyi tarafıma tanımlamadı.

Durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, soruma net bir açıklama yapılması yerine ısrarla kredi kartı satmaya odaklanmaları, Akbank gibi kurumsal bir markaya yakışmayan, son derece acemi bir yaklaşım olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bunun yanında, asgari ücretli ve emekli aile yakınlarıma daha önce tanımlanmış olan kredilerin de sonradan geri çekilmesi, kampanyaya ve bankaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu yaklaşımı kınıyor, Akbank’ın bu kampanyadaki tutumunun marka imajına verdiği zararın farkına varmasını ve tarafıma kampanya koşullarına uygun şekilde bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Kullanılamaması Ve Belirsiz Evrak Talebi

Serdar

Akbank

18 Mart 10:56

606

Akbank Mobil üzerinden dün akşam ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere özel olarak %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine yeni müşteri oldum, hesap açtım ve müşteri hizmetlerini aradığımda da bu kampanyanın geçerli olduğu teyit edildi...

akbank-mobil-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-kullanilamamasi-ve-belirsiz-evrak-talebi-2.jpg

akbank-mobil-yeni-musteri-kampanyasinda-kredi-kullanilamamasi-ve-belirsiz-evrak-talebi-1.jpg

Fetih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil'de Yeni Müşteri Kampanyası Görünmüyor Ve Bilgi Eksikliği

Fetih

Akbank

02 Mart 19:16

901

27.02.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olmadan önce Akbank’ın “yeni müşterilere 0,99 faiz oranıyla 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına yönelik reklam ve bilgilendirmelere güvenerek bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kredi kampanyası mobil uygu...

akbank-mobilde-yeni-musteri-kampanyasi-gorunmuyor-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Yeni Müşteri Güveni Bozuldu 0,99 Faizli Krediden Yararlanamama

Emir

Akbank

13 Ocak 20:24

1.709

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan yeni bir müşteri olmama rağmen sistemde faiz oranı yaklaşık %5,37 olarak göründü ve bana özel %0,99 ...

Akbank’ın %0,99 Faizli Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasından Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum

Mahsun

Akbank

12 Mart 22:09

705

Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Akbank’ta hesap açtım ve 12 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir detay verilmeden doğrudan reddedildi. Bu kampany...

akbankin-099-faizli-yeni-musteri-kredisi-kampanyasindan-reddedildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Kampanya Kredisinin Verilmemesi Ve Müşteri Bilgilerinin Silinmemesi

Mustafa

Akbank

25 Mart 20:23

1.233

Akbank’ın 13 Mart – 31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olanlara %0,99 faizle kredi vereceğine dair kampanyasına güvenerek 25 Mart günü Akbank müşterisi oldum. Amacım bu kampanyadan yararlanarak 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmaktı. 25 Mart günü saat 11.00 civarında mobil uygula...

1 Destek