to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Ödülüm Olan 1000 TL Hepsiburada Çeki Hala Hesabıma Tanımlanmadı
Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasında, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödülüm hesabıma tanımlanmadı. Ağustos ayında kampanyadan faydalanmak için gerekli tüm adımları tamamladım. Ancak beklenen 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tarafıma ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra telefon kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Akbank’tan talebim, kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesidir.
Ocak ayında aradık kampanya şartlarının sağlandığı ve 31 Ocak 2026 tarihini beklemem gerektiği söylendi bugün yani 7 Şubat 2026 tarihinde aradığımda kampanya şartlarını sağlamadığım için yüklenmediğini söylediler Akbank müşterileri ile şakalaşıyor galiba